Bienvenido a la página de preguntas frecuentes de Al Faris Perfumes. Aquí encontrará respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, proceso de pedido y servicios.

P: ¿Tienen una tienda física?
R: Por el momento no. Actualmente, Alfaris Perfumes opera completamente en línea. Desafortunadamente, las creaciones aún no están abiertas al público, pero Insha Allah, en el futuro habrá un espacio físico disponible.

P: ¿Cómo puedo comprar o probar el aroma antes de comprar una botella completa?
R: Lo entiendo perfectamente: las fragancias son personales y nadie quiere comprar a ciegas. Es por eso que ofrezco botellas de attar de tamaño de muestra para muchos de mis productos. Puede pedir una pequeña muestra primero, probarla y luego decidir si desea la botella más grande.

P: ¿Sus attars son puros?
R: Mucha gente pregunta esto. La palabra "puro" puede significar diferentes cosas: algunas personas se refieren a ingredientes 100% naturales, mientras que otras se refieren a alta calidad y larga duración.

• Todos mis attars son cuidadosamente seleccionados y ofrecidos bajo el estándar de calidad de Alfaris Perfumes.

• Algunos están elaborados con ingredientes naturales, algunos con sintéticos y otros con una mezcla de ambos. Esto es normal en perfumería, ya que incluso las casas de alta gama utilizan una mezcla.

• Lo que realmente importa es que la fragancia sea bien elaborada, duradera y con un aroma hermoso. Eso es precisamente en lo que me enfoco en ofrecer.

(Dato: El oud natural es extremadamente raro y caro, por lo que la mayoría de los perfumes en todo el mundo utilizan mezclas de notas naturales y sintéticas. Lo que los clientes suelen querer decir cuando dicen "puro" es simplemente que quieren algo de alta calidad y no imitaciones baratas).

P: ¿Su negocio cumple con la Shariah?
R: Sí, este negocio opera de acuerdo con los principios de la Shariah. Las ventas se concluyen una vez que usted recibe el producto, no solo cuando realiza el pedido. Para algunos perfumes (como ciertas importaciones de Dubái), la entrega puede demorar un poco más ya que se solicitan especialmente. Por favor, lea también el pie de página en cada página, donde he compartido más información sobre esto.

P: ¿Cuál es su política de devoluciones?
R: Quiero que esté satisfecho con su compra. Sí, acepto devoluciones. Para cualquier consulta, póngase en contacto conmigo directamente por correo electrónico o WhatsApp, y le ayudaré.

P: ¿Cuánto duran los attars?
R: La duración depende de muchas cosas: su tipo de piel, la fragancia específica e incluso cómo la aplique. Pero, en general:

• Debido a que los attars son a base de aceite, duran más que la mayoría de los perfumes a base de alcohol.

• En la ropa, pueden durar uno o dos días (a veces más).

• En la piel, pueden durar desde varias horas hasta muchas horas, dependiendo de la química de su cuerpo.
  Para obtener los mejores resultados, aplique en los puntos de pulso y evite frotar la fragancia.

P: ¿Ofrecen regalos corporativos?
R: ¡Sí, lo hago! Si desea perfumes o attars como regalos para una boda, evento o pedido corporativo, póngase en contacto por WhatsApp o correo electrónico. Por favor, planifique con antelación, ya que trabajo de forma independiente y la preparación de pedidos personalizados requiere algo de tiempo.

P: ¿Está abierto a vender productos de otras personas en su sitio?
R: Sí, estoy abierto a colaboraciones con otros en un nicho similar (por ejemplo, productos de estilo de vida islámico como kurtas, alfombras de oración o accesorios). Si desea hablar, envíeme un correo electrónico a info@alfarisperfumes.co.za.

¿Aún tiene preguntas?

Si su pregunta no fue respondida aquí, o si simplemente desea preguntar más, no dude en enviarme un correo electrónico a info@alfarisperfumes.co.za o un WhatsApp al +27 67 036 9476.

Muchas gracias por apoyar mi pequeña empresa, realmente significa mucho.
Saludos cordiales,
Al Faris Perfumes