Willkommen auf der FAQ-Seite von Al Faris Perfumes – hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, dem Bestellvorgang und unseren Dienstleistungen.

F: Haben Sie ein Ladengeschäft?
A: Im Moment nicht. Alfaris Perfumes ist derzeit ausschließlich online tätig. Leider sind die Kreationen noch nicht öffentlich zugänglich, aber Insha Allah wird es in Zukunft einen physischen Standort geben.

F: Wie kann ich den Duft vor dem Kauf einer ganzen Flasche testen oder kaufen?
A: Ich verstehe das vollkommen – Düfte sind sehr persönlich, und niemand möchte blind kaufen. Deshalb biete ich für viele meiner Produkte Attar-Fläschchen in Probengröße an. Sie können zuerst eine kleine Probe bestellen, sie selbst ausprobieren und dann entscheiden, ob Sie die größere Flasche möchten.

F: Sind Ihre Attare rein?
A: Viele Leute fragen das. Das Wort „rein“ kann verschiedene Bedeutungen haben – manche meinen 100 % natürliche Inhaltsstoffe, andere meinen hohe Qualität und Langlebigkeit.

• Alle meine Attare werden sorgfältig ausgewählt und unter dem Alfaris Perfumes Qualitätsstandard angeboten.

• Einige werden mit natürlichen Inhaltsstoffen hergestellt, einige mit synthetischen und einige mit einer Mischung aus beidem. Das ist in der Parfümerie normal, da selbst High-End-Häuser eine Mischung verwenden.

• Was wirklich zählt, ist, dass der Duft gut gemacht, langanhaltend und wunderschön riecht. Genau darauf konzentriere ich mich.

(Fakt: Natürliches Oud ist extrem selten und teuer, daher verwenden die meisten Parfums weltweit Mischungen aus natürlichen und synthetischen Noten. Was Kunden normalerweise meinen, wenn sie „rein“ sagen, ist einfach, dass sie etwas Hochwertiges und keine billigen Imitationen wollen.)

F: Ist Ihr Unternehmen Scharia-konform?
A: Ja – dieses Geschäft arbeitet gemäß den Scharia-Prinzipien. Verkäufe werden abgeschlossen, sobald Sie das Produkt erhalten haben, nicht nur, wenn Sie die Bestellung aufgeben. Bei einigen Parfüms (wie z. B. bestimmten Importen aus Dubai) kann die Lieferung etwas länger dauern, da sie speziell bestellt werden. Bitte lesen Sie auch den Footer auf jeder Seite, wo ich weitere Informationen dazu gegeben habe.

F: Wie lautet Ihr Rückgaberecht?
A: Ich möchte, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Ja, ich akzeptiere Rücksendungen. Bei Fragen kontaktieren Sie mich bitte direkt per E-Mail oder WhatsApp, und ich werde Ihnen helfen.

F: Wie lange halten die Attare?
A: Die Haltbarkeit hängt von vielen Dingen ab – Ihrem Hauttyp, dem spezifischen Duft und sogar davon, wie Sie ihn auftragen. Aber im Allgemeinen:

• Da Attare auf Ölbasis sind, halten sie länger als die meisten Parfums auf Alkoholbasis.

• Auf Kleidung können sie ein bis zwei Tage halten (manchmal länger).

• Auf der Haut können sie je nach Körperchemie mehrere Stunden bis viele Stunden halten.
  Für beste Ergebnisse auf Pulspunkte auftragen und Reiben des Duftes vermeiden.

F: Bieten Sie Firmengeschenke an?
A: Ja, das tue ich! Wenn Sie Parfums oder Attare als Geschenke für eine Hochzeit, Veranstaltung oder Firmenbestellung wünschen, kontaktieren Sie mich bitte über WhatsApp oder E-Mail. Bitte planen Sie im Voraus – da ich selbstständig arbeite, erfordert die Vorbereitung individueller Bestellungen etwas Zeit.

F: Sind Sie offen für den Verkauf von Produkten anderer Personen auf Ihrer Website?
A: Ja, ich bin offen für Kooperationen mit anderen in einer ähnlichen Nische (zum Beispiel islamische Lifestyle-Produkte wie Kurtas, Gebetsteppiche oder Accessoires). Wenn Sie dies besprechen möchten, senden Sie mir bitte eine E-Mail an info@alfarisperfumes.co.za.

Noch Fragen?

Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet worden sein oder Sie möchten einfach weitere Informationen erhalten, senden Sie mir bitte eine E-Mail an info@alfarisperfumes.co.za oder eine WhatsApp an +27 67 036 9476.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung meines kleinen Unternehmens – es bedeutet mir wirklich sehr viel.
Mit freundlichen Grüßen,
Al Faris Perfumes